CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

1. LỜI MỞ ĐẦU

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NINA LIVE HUB (sau đây gọi là “Chúng tôi”, “Nina Studio”, hoặc “Ứng dụng”) tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng (“Bạn”, “Người dùng”, hoặc “Khách hàng”). Chính sách Quyền riêng tư này (“Chính sách”) mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, sử dụng ứng dụng di động Nina Studio, website liên quan và các dịch vụ của chúng tôi (gọi chung là “Dịch vụ”).

Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

2. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin tài khoản: Họ và tên, số điện thoại, email, mật khẩu, địa chỉ, ngày sinh.
• Thông tin hồ sơ: Ảnh đại diện, giới tính, sở thích liên quan đến studio.
• Thông tin đặt chỗ: Ngày giờ đặt, loại studio, yêu cầu đặc biệt, số lượng người tham gia, mục đích sử dụng.
• Thông tin liên lạc: Lịch sử tin nhắn, khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ.
• Nội dung do bạn tạo: Đánh giá, xếp hạng, bình luận, hình ảnh/video tải lên.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Thông tin thiết bị và nhật ký truy cập (IP, trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị, nhà mạng).
• Thông tin sử dụng (trang truy cập, thời gian, tương tác, lỗi).
• Thông tin vị trí (GPS hoặc địa chỉ IP/Wi-Fi).

2.3. Thông tin từ các nguồn khác

Từ đối tác studio: xác nhận lịch đặt, phản hồi tình trạng phòng, thông tin cập nhật về studio.

3. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

• Cung cấp và vận hành Dịch vụ: Quản lý tài khoản, xử lý đặt chỗ, hiển thị lịch sử.
• Giao tiếp với bạn: Thông báo, phản hồi, khảo sát.
• Cải thiện Dịch vụ: Phân tích dữ liệu, nghiên cứu xu hướng, phát triển tính năng mới.
• An ninh và Bảo mật: Xác minh, ngăn chặn gian lận, bảo vệ quyền và tài sản.
• Tiếp thị và Quảng cáo: Gửi ưu đãi, quảng cáo cá nhân hóa (với sự đồng ý).
• Tuân thủ pháp luật: Tuân thủ quy định, yêu cầu của cơ quan nhà nước.

4. CHIA SẺ VÀ CÔNG BỐ THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Tuy nhiên, có thể chia sẻ trong các trường hợp:

• Với Đối tác Studio: Xác nhận và phục vụ lượt đặt.
• Với Nhà Cung Cấp Dịch vụ: Hỗ trợ lưu trữ, phân tích, gửi SMS/email.
• Vì Mục đích Pháp lý: Tuân thủ luật, bảo vệ quyền và tài sản.
• Trong Kinh doanh Chuyển nhượng: Sáp nhập, bán tài sản, chuyển giao kinh doanh.
• Với Sự Đồng ý Của Bạn: Thông báo trước khi chia sẻ.

5. BẢO MẬT THÔNG TIN

• Mã hóa SSL/TLS; mật khẩu hash.
• Kiểm soát truy cập nhân viên và nhà thầu.
• Đánh giá bảo mật định kỳ, kiểm tra lỗ hổng.
• Đào tạo nhân viên bảo vệ dữ liệu.
• Hợp đồng ràng buộc đối tác xử lý dữ liệu.

6. THỜI GIAN LƯU TRỮ DỮ LIỆU

Lưu trữ trong thời gian cần thiết hoặc theo yêu cầu pháp luật. Xóa hoặc ẩn danh khi không còn cần thiết.

7. QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG

• Quyền tiếp cận, sửa đổi, xóa, thu hồi đồng ý, hạn chế xử lý, khiếu nại.
• Liên hệ: privacy@ninastudio.vn

8. COOKIES VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI

Ứng dụng sử dụng cookie/pixel để ghi nhớ tùy chọn, phân tích, cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể kiểm soát qua trình duyệt.

9. QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA TRẺ EM

Không nhắm mục tiêu trẻ dưới 16 tuổi. Nếu thu thập thông tin trẻ em, chúng tôi sẽ xóa nếu không có đồng ý của cha mẹ.

10. LIÊN KẾT ĐẾN WEBSITE KHÁC

Chính sách chỉ áp dụng cho Nina Studio. Không chịu trách nhiệm cho bên thứ ba.

11. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH NÀY

Cập nhật theo thời gian, thông báo qua ứng dụng/email. Khuyến khích xem lại định kỳ.